Nuestra Política de calidad

La Dirección de esta sociedad tiene como objetivos prioritarios la preservación de nuestro entorno de actuación y el cumplimiento estricto de las expectativas de nuestros clientes y del personal que compone la organización.

La mejora continua y una cultura de calidad constituyen el marco en el que se desarrollan todos los esfuerzos de Vithas RED para progresar permanentemente.

El Sistema de Gestión Ambiental y de la Calidad es la base sobre la cual la Dirección de Vithas RED pretende potenciar un proceso de mejora continua que satisfaga a nuestros clientes y otras partes interesadas, estimule a los empleados y potencie los resultados como empresa.

Vithas RED expresa en este documento su compromiso de asegurar la calidad y el adecuado desempeño ambiental; La Política de Gestión Ambiental y de Calidad se fundamenta en los siguientes principios básicos:

Asegurar que los servicios prestados cumplen con los requisitos exigidos por nuestros clientes y, por descontado, con los requisitos legales aplicables ya sea en materia ambiental o al servicio prestado.

Profundizar en el conocimiento de las necesidades de los clientes y expectativas de las partes interesadas, considerándolas en el establecimiento de nuestras estrategias, planes y objetivos.

Proporcionar un servicio profesional de alta calidad, cordial, cualificado, adecuado y a unos precios competitivos.

Trabajar de acuerdo a un grado de precisión, exactitud, y fiabilidad en el tiempo, de tal forma que los análisis sean útiles para el fin solicitado, pudiendo de esta manera, llegar a la satisfacción total de los clientes

Promover el respeto y la conservación del medio ambiente como elemento imprescindible en el desarrollo de nuestras actividades, y aplicar los principios de prevención de la contaminación, cuando y donde nos sea posible, enfocando por la naturaleza de nuestra empresa el mayor esfuerzo en la minimización de la generación de residuos, la gestión eficiente de recursos naturales, y el asegurar una utilización responsable de la energía en todas las áreas de actividad, mejorando la eficiencia en su uso, y minimizando los riesgos para la salud.

Contar con personal competente, íntegro, responsable y convenientemente formado para realizar trabajos que afecten a la conformidad de los requisitos del producto, así como con los medios materiales adecuados al proceso productivo y compatible con el grado de precisión requerido.

Establecer objetivos de calidad y de mejora del comportamiento ambiental que sean medibles, de los que se hará un seguimiento periódico, para conseguir la mejora continua de los procesos del laboratorio.

Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y formación en igualdad, de los empleados.

La Dirección se compromete con la mejora continua mediante la implantación de un sistema de gestión ambiental y de calidad de acuerdo con las normas UNE-EN-ISO 14001 y UNE-EN-ISO 9001. Para esto aportará los recursos materiales y humanos necesarios para la consecución de los objetivos citados, siendo responsabilidad de todo el personal integrado en el laboratorio prestar la máxima colaboración para la implantación efectiva y el cumplimiento de todas las directrices y documentos del sistema de gestión ambiental y de calidad. .

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